Volvo跨界對談，國際富豪汽車總裁陳立哲VS.大毛

國際富豪汽車總裁陳立哲，不但是 Volvo 在台灣成立分公司以來第一位原廠任用的台灣總裁，本身更藉由本土化的經營方式及充滿創意化的銷售策略，讓 Volvo 連續三年皆有平均 30%以上的銷售成長，更刷新了 Volvo 在台灣成立分公司以來最佳的年銷量紀錄，也讓台灣成為 Volvo 海外分公司前六大主要銷售市場，優異的成績表現可說是有目共睹。

Volvo Taiwan 特別舉辦了跨界對談會，邀請國際富豪汽車總裁陳立哲與台灣 Tatoo 藝術創作者大毛從設計談起，分享對於品牌及哲學的看法。

早在 1995 年即成立 Master Tatoo 工作室的大毛，不但是台灣 Tatoo 藝術創作的前驅，其出色的創作，以及將含有設計理念的圖騰轉化為生活事物的論述，亦獲得許多知名影星的肯定，指明大毛為他們生命中具有象徵性的事務留下永恆的印記。Volvo 總裁與 Tatoo 藝術工作者，乍看之下是兩個沒有交集的平行線，卻因為 Volvo 這個品牌而有了跨界的接觸，Volvo 也特別舉辦了一場跨界對談會，邀請國際富豪汽車總裁陳立哲與大毛從設計與美學談起，並分享他們對於品牌價值及生活哲學的看法。

陳立哲總裁與大毛的緣起，起自於 Volvo 舉辦之 Who Would You Give A Volvo To?之徵文比賽，大毛投稿獲得了第二名的成績，讓總裁對其文章留了下相當深刻的印象

大毛與 Volvo 車款的緣起

身為藝術工作者的大毛，雖然生活周遭及工作上接觸的都是具有強烈藝術氣息的事物，但其對於 Volvo 穩重安全的品牌價質卻是情有獨鍾，早在 1991 年大毛自軍中退伍之後，便希望能擁有一部進口車，在眾多品牌中他選擇了 Volvo 240 中古車，雖然這輛車在交通意外中因事故損毀，但其獨特的造型及厚實安全的設計，讓大毛留下了深刻的印象。並在 2003 年購入了第一代 XC70，於 2004 年為老婆購入 S40 車款，可說是極為忠誠的 Volvo 車主。

大毛身兼 Tatoo 藝術、概念 T-Shirt 及 Art Director 等多重身份，在藝術創作領域備受肯定，其同時也是 Volvo 車款的愛好者及忠實客戶。

而陳立哲總裁與大毛的緣起，則是大毛參加了由 Volvo 舉辦之 Who Would You Give A Volvo To?之徵文比賽，並獲得了第二名的成績，當時總裁陳立哲與大毛雖沒有直接的接觸，但是對其文章留了下即為深刻的印象，因為 Volvo 以往的銷售客層皆集中在 40~50 歲的中高年齡消費者，甚少有從事藝術工作者的年輕車主，而其對於 Volvo 車款的熱愛亦是令人印象深刻。2008 年第二代 XC70 正式在國內上市，大毛不但成為國內第一部大改款 XC70 的車主，陳立哲總裁更親自將新車鑰匙交與大毛，兩人終於正式見了面。

大毛與 Volvo 品牌的淵源可不僅於此，因為本身具有強烈的藝術家氣息，所以其不但為自己的兩代 XC70 陸續做了一些外觀、內裝及動力底盤部份的改裝，藉以彰顯出個人用車的獨特性格，更在 2009 年重新購得 Volvo 240 中古車，並持續的重新整理及復原車況，成為周末休閒游車河的好伴侶。而在 2011 年 Vovo 大改款 S60 正式推出之際，大毛也為老婆下訂了一輛 S60，並即將在 8 月份交車。

大毛自 1991 年購入第一輛 Volvo 240 中古車開始，便與 Volvo 車款結下了深厚的緣份，不但曾經擁有過第一代 XC70 及 S40，更在 2008 年成國內第一輛大改款 XC70 的車主，而 2011 年下訂的 S60 也即將在 8 月份交車。

對於大毛來說，Volvo 車款的迷人之處，即在於其以人為本的設計理念，Volvo 車款重視人身安全，並具有多項先進的安全科技，讓大毛載著家人出遊時具有充份的安全感，且其具有許多可讓車主自行研究及使用的多種配備及科技，讓車主及駕駛可以自行去發掘運用，這也是特別吸引大毛之處，其內裝設計及配備雖不花俏，但一切皆以直覺式的使用為前提，真正將使用的便利性融入設計之中，留待車主發覺其創意上的巧思，這也帶給大毛許多工作上的創意發想，如何將意念及機能性融入設計之中，讓設計同時兼具創意與實用性。

行銷始終來自於人性

自 2005 年進入 Volvo Taiwan 擔任行銷處處長、2009 年正式擔任總裁職位的陳立哲，帶領著 Volvo 品牌在台灣新車市場中逐年茁壯，並以突破傳統格局的創意行銷方式，以及在地本土化的經營策略，為 Volvo 品牌在台灣市場重新找回一片天。據陳立哲總裁表示，Volvo 品牌對於自家推出的車款有著理想與堅持，並不因外在因素的改變，例如市場景氣的差異性或是經營權的易主，而在車輛設計上有所妥協，依然堅持著以安全為本的設計理念。並堅持使用無毒性的內裝材質，有效降低車輛內的過敏原，讓抵抗力較低的孩童不會因此而容易產生過敏現象。

在陳立哲總裁的帶領下，Volvo 品牌連續三年皆有平均 30%以上的銷售成長，更刷新了 Volvo 在台灣成立分公司以來最佳的年銷量紀錄，以人性為出發點的行銷策略功不可沒。

而陳立哲總裁也不諱言，Volvo 車款雖擁有對於行車安全及內裝使用無毒材質上的堅持，但如何有效的教育消費者及獲得消費者的認同，卻是一個相當不容易的課題，所以 Volvo Taiwan 除了藉由多項活動讓消費者了解 Volvo 車款在安全上的努力之外，近年來 Volvo 車款除了固若金湯的被動安全防護之外，更已進化到多項先進的主動安全防護，在意外發生之前即主動進行預防及閃避的動作，確實的達到行車安全的完整防護表現，而 Volvo 車款在主被動安全上的成就，也獲得了多數消費者的認同。

Volvo Taiwan 今年在大改款 S60 車型加入銷售陣容之後，具有更為完整的市場戰力表現，而 Volvo Taiwan 往後將朝更為完善的售後服務及品質邁進，原廠全新售服系統也將在今年 9~10 月正式啟用。

但除了安全的堅持外，Volvo 品牌仍需要更多的品牌價值來獲得更多消費者的認同，其中較為缺乏的部份則是年輕族群的消費者，有鑑於此，陳立哲總裁大膽的使用了臺灣女性影星做為車款廣告代言，以貼近現代時尚女性的用車訴求，不但成功的在市場上創造出話題，更讓代言車款再度受到了消費者的注目，也反應在實際的銷售層面上，以貼近人性的訴求，成功的為旗下車款做出了成功的行銷，也讓 Volvo 車款受到了年輕消費客層的關注，並搭配講求個人風格的 C30 及大幅年輕化的大改款 S60，為 Volvo 車款注入了新的市場契機。

除了既有的完整主被動安全配備之外，大改款 S60 車系以全新動力系統及流線的外觀造型，將有助於 Volvo 品牌在國內拓展年輕化的消費客層。

此外，陳立哲總裁也特別透露，Volvo Taiwan 除了將持續引進新款車型強化市場戰力之外，也將在今年第三季首度導入全新的原廠售服系統，講究售後服務的速度、流程與品質，將可較傳統的作業時間大幅縮短，達成最佳化的售後服務表現，藉由新車款的持續導入與全新售服系統的強化之下，將可為 Volvo Taiwan 帶來全新的氣象。