在電子收費推出之後,其中有一項政策,受到不少消費者的關切,那就是 e 通機一機一車的規定。由於現在一般人換車頻率並不低,更有不少人三、五年不到就會換車,更不用提那些採用長租方式的消費者了。e 通機採用一車一機的方式,無形中增加使用者的困擾。不過,隨著 e 通機車輛異動服務開跑,這樣子的麻煩應該能夠降低不少。
遠通電收 6/1 表示,即日起,全省直營門市及普利擎汽車保養中心開始提供消費者車輛異動服務,其他服務據點也將陸續加入服務行列,消費者可享受一機多車使用的服務。原訂全省 321 據點都能夠提供車輛異動服務不過因為時程拖延,因此目前只有全省直營門市及普利擎汽車養護中心(50 個據點)可進行車輛異動服務申請。不過其他部份據點現已進入服務人員之教育訓練階段,近期內將會開放相關服務的申請。
遠通電收表示,消費者若欲進行車輛異動,需帶身分證及欲裝設 e 通機車輛之行照,前往服務據點進行異動服務申請,一小時內即可完成車輛異動手續,相關訊息可上遠通電收官方網站查詢。
坦白來說,這樣子的服務與一般消費者的期待,還是有所差距。需要身份證與行照至門市申請,無法滿足家裡有多輛車的需求。頂多只能讓一般人換車的時後,可以沿用本來的 e 通機而已。但是,這總是一個開始,在安全使便利性的考量下,找到一個平衡點,也許在未來能夠有更方便的作法也不一定。
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