2022 年美國 Consumer Reports 消費者報告近期公布年度汽車性品牌信賴度排名,冠軍由 Toyota 奪得寶座,第 2 名則是 Lexus,可惜的是比去年下降 1 名,而 BMW 品牌則是大躍進 10 名來到第 3,令人驚豔! 去年排名第 2 的 Mazda 在此次排名稍微落後、下降 2 名到第 4,而位居第 5 名的 Honda 則是穩坐其位,最後第 24 名為 Mercedes-Benz。
排名 | 品牌 | 平均分數 | 車型 數量 |
最受信賴 車型得分 |
最不受信賴 車型得分 |
1 | Toyota | 72 | 17 | 96 | 39 |
2 | Lexus | 72 | 6 | 91 | 62 |
3 | BMW | 65 | 6 | 80 | 53 |
4 | Mazda | 65 | 5 | 85 | 52 |
5 | Honda | 62 | 6 | 71 | 50 |
6 | Audi | 60 | 5 | 95 | 46 |
7 | Subaru | 59 | 6 | 80 | 64 |
8 | Acura | 57 | 3 | 64 | 45 |
9 | Kia | 54 | 9 | 84 | 5 |
10 | Lincoln | 54 | 3 | 82 | 8 |
11 | Buick | 54 | 3 | 55 | 52 |
12 | Genesis | 52 | 3 | 67 | 38 |
13 | Hyundai | 46 | 11 | 79 | 5 |
14 | Volvo | 45 | 4 | 58 | 28 |
15 | Nissan | 44 | 7 | 74 | 5 |
16 | Ram | 42 | 2 | 42 | 42 |
17 | Cadillac | 42 | 2 | 48 | 37 |
18 | Ford | 41 | 14 | 73 | 4 |
19 | Tesla | 40 | 3 | 58 | 25 |
20 | Chevrolet | 40 | 10 | 76 | 5 |
21 | GMC | 36 | 5 | 46 | 19 |
22 | Volkswagen | 31 | 5 | 49 | 1 |
23 | Jeep | 30 | 5 | 53 | 21 |
24 | Mercedes-Benz | 26 | 2 | 29 | 23 |
備註:可靠性分數按 0 到 100 分制計算,平均評分在 41 到 60 分之間。 由於車型數量少或數據不足,以下品牌並未列入: Alfa Romeo、Chrysler、Dodge、Fiat、Infiniti、Jaguar、Land Rover、Maserati、Mini、Mistubishi、Polestar、Porsche 和 Rivian。 資料來源:消費者報告 |
日本品牌可靠度遙遙領先,純電動、貨卡車型信賴度低
2022 年消費者報告指出,今年收集了超過 30 萬輛汽車的數據,包含從 2000 至 2022 年式車型(少數 2023 年式),並且從 17 項零部件狀況,包括引擎、變速箱、車用電子系統等等,詢問消費者曾遇到的車輛問題。從數據中可見,日本品牌在可靠度仍遙遙領先,該地區總可靠性平均得分為 59。排行前 10 名中有 6 個品牌來自日本;而歐洲汽車品牌以平均 51 分位居第 2,美國品牌則以 40 分殿後。
Hybrid、PHEV 車型信賴度表現不錯,轎車、掀背車型可靠得分最高達 58
消費者報告還指出,今年數據中加入電動車型,而從車型類別來看,轎車、掀背車型可靠得分最高達 58、第 2 則是 SUV 得 51 分,貨卡車型則是信賴度最低僅得 39 分、純電動車預測平均可靠分數為 36。而 Hybrid、PHEV 車型也頗受信賴,在預測可靠評分中得到平均 78 分;動力系統為 Hybrid、PHEV 的 SUV 車型可靠平均得分達 65 分。
消費者報告發現,隨著越來越多的電動車投入市場,其中一些純電動車款在電池組、充電系統和電動馬達方面存在問題,包含: Chevrolet Bolt、Ford Mustang Mach-E、Hyundai Kona Electric 和 Volkswagen ID.4 的車主們均回報碰到問題。
從消費者信賴度第 1 名的 Toyota 中指出,Corolla Cross 可靠得分最高,高達 96 分,第 2 高則是 Corolla Hybrid;RAV4 Hybrid 車型則只有 63 分。亞軍 Lexus 品牌中 GX 車系可靠分數得到 91 的高分;NX Hybrid 車型得到 84 分。而在第 3 名品牌 BMW 中,則是 3 Series 得到最高 80 分。
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