遠通之前所提出的公益方案之一,就是要讓使用 OBU 滿一百次的消費者,可以退還 OBU 的費用。而這「e 通機快樂滿百送」的優惠措施已提前在 95 年 4 月 3 號正式起跑,只要在二年內使用高速公路電子收費達 100 次的消費者,就可以可享受 e 通機全額退費的優惠服務。不管當初是購買 20 萬台 680 元優惠的價格,還是還沒推行優惠方案前的價格,一律全額退還。遠通電收 7 號表示,在短短四天之內,就已經打出了兩千多通電話,通知已達百次之用戶。初步統計,選擇至直營門市,以現金退費方式的民眾仍居多數。
遠通電收所提供的「e 通機快樂滿百送」的優惠方案,於 4 月 3 號至 7 號以簡訊及電話方式,通知使用e通機已達百次的客戶,詢問其退費方式之意願,消費者可依個人意願選擇電匯或現金退費。自 4 月 10 號起,選擇現金退費的消費者可前往直營門市辦理退費。遠通電收也將陸續以電匯方式寄出退費費用。
遠通電收目前退費作業,採用現金及專戶匯款二種方式。每月 10 號,遠通電收官方網站(http://www.fetc.net.tw/)公佈退款資格名單,欲採現金退費的客戶,須親臨直營門市辦理退款,客戶須攜帶行照及身分證件以示證明;另外,選擇電匯的客戶則在匯款帳戶確認後 7 日內,匯款至客戶指定帳戶,符合退費資格的客戶亦可親洽客服專線 02-7716-1998,直接提供銀行匯款帳戶資料。
討論區
成為第一個發表的人