有關日前網路轉載與部分媒體報導，Tobe 裕隆酷比汽車 M'car 產品，於一位消費者使用過程中發生整具方向機柱脫落下沉事件，Tobe 裕隆酷比汽車特於近日發表聲明與予回應。原廠聲明如下：

針對日前媒體報導有一部 tobe 方向機柱下沉乙事，Tobe 裕隆酷比汽車說明如下：

  • Tobe M'car 車輛皆通過國家安全認證，並提供三年不限里程保固，對消費者提供完整的保障。
  • 由於這部車在什麼樣的路況、及駕駛條件下發生尚無法完整得知，因此我們正積極與車主聯繫，儘快將車輛交由原廠檢測，釐清問題原因。
  • 如果車主有任何擔憂，歡迎隨時回廠，我們將提供免費服務。
    • Tobe 汽車官方網站最新消息中，公佈 M'car 健檢活動辦法，內容表示，針對部分車輛方向機柱下沉，恐有影響行車操控之疑慮，Tobe 秉持一貫追求顧客滿意之理念，隨即展開相關調查，並自即日起邀請車主免費返廠檢查。

    此外在 Tobe 汽車官方網站最新消息中，亦公佈 M'car 健檢活動辦法，內容表示，針對部分車輛方向機柱下沉，恐有影響行車操控之疑慮，Tobe 秉持一貫追求顧客滿意之理念，隨即展開相關調查，並自即日起邀請車主免費返廠檢查。並請車主事前預約返廠，節省消費者寶貴時間。

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