於 2022 年 5 月 17 日、正式在國內發表的 Toyota bZ4X 純電休旅車系,U-CAR 編輯部在 Toyota bZ4X 上市當日開放線上預購時,亦訂購一輛作為未來純電動公務車使用。但恰巧於預定交車當日(6 月 23 日)遇上 bZ4X 全球召回活動,因此進入了「已領牌但不能交車」的局面。
接續 Toyota 原廠在 10 月 6 日正式公佈召回解決方案,日本原廠也於本月重啟生產,U-CAR 自家所購買的 bZ4X,亦在近期正式收到了原廠召回通知,其中包含三個安全性召回改正活動,皆是針對 2021 年 11 月至 2022 年 6 月生產的 bZ4X 車型。
首先在安全性召回改正部分,第一個部分即是影響最大的輪圈螺栓,Toyota 表示因製造過程不良,使得螺栓表面的摩擦係數高於預期,致使在組裝時螺栓鎖附的實際夾持力較低。此外,在特定的操駕條件下,會使螺栓工作溫度更高而改變螺栓的摩擦係數,導致額外的鬆動產生。若發生上述情況,整體的輪圈防滑動扭力會比正常時來的更低,使得輪圈上的所有螺栓可達到足以鬆脫的程度。
所有受影響車輛,將會更換改善後的輪圈、附有墊圈的新設計輪圈螺栓。且除了修正作業外,服務廠也會提供新版的車主使用手冊,其中包含新的輪圈螺栓相關注意事項。
第二個安全性召回改正部分,則是針對安裝於車室內車頂左右兩側的簾式氣囊,在前 A 柱內被塑膠飾蓋所包覆的繫帶,在車輛組裝過程可能安裝於不正確的位置,當車側簾式氣囊收到指令須展開時,繋帶可能影響車側簾式氣囊沒有正確地展開,而將導致前 A 柱塑膠飾蓋的上方分離超出預期距離,以致於無法滿足特定安全所需。在此情況下將會增加前座乘員於事故中受傷的風險。
召回解決方式則是回廠免費實施檢查車側簾式氣囊繫帶安裝狀況,必要時進行修正,作業時間約需 0.2~0.5 小時。
第三個安全性召回改正,則是由於 bZ4X 所配置的 LTA 車道循跡輔助系統控制電腦軟體不良,在某些道路及車輛條件下(如:彎道角度、車速。等等),可能無法提供正確的輔助力使車輛維持於車道線中央,此時駕駛仍可完全控制所有轉向操作,車道偏離警告(視覺和聽覺)和駕駛監控功能(駕駛手離開方向盤警告)也均維持正常功能。
新車召回解決方式,則是由免費實施前識別攝影機程式更新,作業時間約需 0.8 小時左右。
上述三個安全性召回改正活動,Toyota 總代理和泰汽車皆於通知單上標示自 2022 年 10 月 20 日起陸續展開,並請已交車車主預約及配合 Toyota 經銷商服務廠所安排之回廠時間,而 U-CAR 直購直測單元所購入的 bZ4X 公務車,雖然新車已領牌但尚未交車,所以將會在服務廠直接進行召回更新檢修活動,新車將有望在近期正式交車,同時亦代表著此批尚未交車的車主,應有望陸續開始交車。而 U-CAR 也將在 bZ4X 公務車正式交車後開始進行原先計畫的各項測試。
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