在網路溝通已成普潮流的時代，新世代的汽車消費族群運用網路做為購車資訊情形已日漸成形，因此，如何營造強勢的網路資源，已成為全球車廠最新的競爭領域。因此，當 J.D. Power and Associates 公佈 2006 年第一波汽車製造商網站調查報告，所顯示的汽車網路產業動向，當然格外地引人矚目。
統計上萬名網路族群
根據瞭解，研究報告每年進行兩次調查，今年首波的統計資料，是匯集 11,800 位有意願於兩年內購買新車的消費者統計數據，用以測量汽車製造商網站，對於新車消費者在購車過程中的協助程度，是否能提供車主有用的資訊。至於評定項目著重網站四個關鍵面向：網頁視覺感受、連線速度、導覽與資訊內容等。
其中，資訊內容包括新車產品特色、詳細配備與性能諸元、原廠照片、動力機件結構、車價與付款計算、地區經銷商資料等相關訊息，在統計報告中指出，上述資訊連結在網頁索引統計所佔比例高達 36%！顯見上述網路資訊對於新車購買車的重要性。
Lexus 網頁獲得最高分
經過精密的統計分析後，在此波的汽車網頁統計中，Lexus 網站獲得最高的資料索引比率，在總分 1,000 中獲得 874 分，比起去年 6 月所完成的第 2 波統計，今年一舉增加 32 分。另外，僅有 6%的 Lexus 網站連結索引率低於 700 分，比上次統計的 14%更為降低，顯示 Lexus 的網站資料索引使用率已節節上升。
對於 Lexus 網站的優異表現，J.D. Power and Associates 負責此次研究統計的主管 Dennis Galbraith 表示，當欲購買新車的消費者連上汽車廠商的網頁時，消費者本身對於網路使用能力與汽車知識其實差異相當大，因此，當面對極為複雜的汽車產品資訊、網路資訊連結與汽車專業詞彙時，汽車廠商如何設計出讓消費者一目了然，並便於使用的網頁，可說是相當具難高度的挑戰。然而，由統計報告得知，Lexus 在網頁使用設計上，的確獲已得顯著的成功！
整體網路環境，漸獲車廠重視
除了 Lexus 的優異表現之外，所有包含在此次調查內的車廠網頁，整體均有進步。實際的例證，包括此次調查的整體平均分數為 834 分，不僅較上一次的 823 平均分數進步，更創下至今已 7 年的調查數據的最高分紀錄，同時，所有車廠均達到 800 分以上的水準，顯見網路新車資訊索引的重要性與便利性，已受到車廠的普遍注意，而更願意投資預算在建立完整的網站系統，而讓整體成績不斷向上提升。
另外，藉由統計數據，研究人員也再次證實，對於消費者而言，被認定為屬於越有用的汽車網頁，再提供越完整的產品資訊下，將更有可能促使消費者有意願前往經銷點買車。也由於汽車廠商亦逐漸地提供比以前更多更完整的線上購車服務，將同時刺激消費者在購買新車時，更慣於使用網路搜尋產品資訊！
由 J.D. Power and Associates 所公佈的統計資料與研究分析，已清楚地展現網路在當今汽車行銷的重要性，不僅隨網路使用人口的膨脹而與日俱增，更逐漸地在傳統汽車行銷通路上，開創全新的競爭模式，或許當今汽車廠商所需高度矚目的全新競爭趨勢，就是網路這一塊新興場域！
討論區
成為第一個發表的人