美國 J.D. Power and Associates 日前公佈了 2008 年度美國地區 IQS 新車品質調查報告。若就汽車品牌的新車品質調查來看,今年業界的平均水準已較去年提升,由評判 IQS 新車品質所使用的單位 PP100 (Problem Per 100 Vehicles),代表針對擁有新車三個月內的消費者,每一百台車發生的問題總數 PP100 來看,今年 PP100 的業界平均為 118,較 2007 年的 125 數字更為提升,代表整體汽車業界在新車品質的表現越來越好。其中,德國跑車品牌 Porsche 以 PP100 僅 87 的優異成績,擊敗各家車廠在新車品質調查報告蟬聯冠軍車廠。
在美國 J.D. Power and Associates 涵蓋傳動系統、車體、內裝與配備等細項評比,的三月內新車品質調查報告中,Porsche 以整體優異的品質獲得最高評價,同時,在評比單位 PP100 依序為 Infiniti 的 98 PP100、Lexus 的 99 PP100、Mercedes-Benz 與 Toyota 並列的 104 PP100 以及 Mercury 的 109 PP100,上述幾家車廠也在此次的新車品質報告中,獲得 J.D. Power and Associates 給予優於多數車廠的肯定。
揮別 Toyota 長期領先態勢,各車廠互有領先
而在競爭激烈的各級距新車品質調查報告中,美國 J.D. Power and Associates 也特別肯定 Honda、Ford、GM 與 Toyota 等四家車廠,在各級距新車品質評比中,各有三款車擠進冠軍排行。分別是 Honda 旗下迷你車級距的 Fit、小型房車級距的 Civic 與小型休旅車級距的 CR-V。Ford 品牌箱型車級距的 E-Series、大型豪華休旅車的 Lincoln Navigator 與小型跑車的 Mazda MX-5 Miata。
J.D. Power 2008 年美國新車品質調查報告 各級距車款前三名排行 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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至於 GM 旗下則有中型房車的 Chevrolet Malibu、大型車的 Pontiac Grand Prix 與大型貨卡車的 Chevrolet Silverado LD,奪下分級距冠軍,展現穩定的產品品質。至於原本是新車品質調查常勝冠軍的日系車廠 Toyota,今年僅在大型豪華車級距的 Lexus LS、大型休旅車級距的 Toyota Sequoia 與中型豪華休旅車級距的 Lexus RX 順利守住新車品質冠軍。
J.D. Power 2008 年美國新車品質調查報告 貨卡與休旅車級距前三名 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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雖然美國市場跟國內台灣市場,不論是汽車品牌與產品編成都有極大的差異,但是透過美國 J.D. Power and Associates 每年發佈的新車品質調查報告,不僅國內車迷能看到美國地區各車廠新車品質最新的變動,也能瞭解在 Toyota 集團在新車品質報告的長期領先態勢,在各家車廠努力提昇產品品質後,已經形成互有領先的良性競爭模式。
除了同時拿下多個獎項的 Honda、Ford、GM 與 Toyota 等四家車廠外,還有五個級距的獎項是由其他車廠拿下,包括 Mercedes-Benz 拿下小型豪華跑車的 CLK-Class 與中型豪華房車的 E-Class,日系豪華品牌 Infiniti 拿下入門豪華房車的 EX-Series 與跟 E-Class 並列中型豪華房車冠軍的 Infiniti M-Series,Chrysler 集團的 Dodge 品牌也表現亮演,在中型休旅車級距以 Durango 拿下新車品質最優,而在中型貨卡級距也有 Dodge Dakota 勝出。
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