美國 J.D. Power and Associates 日前公佈了 2008 年度美國地區 IQS 新車品質調查報告。若就汽車品牌的新車品質調查來看,今年業界的平均水準已較去年提升,由評判 IQS 新車品質所使用的單位 PP100 (Problem Per 100 Vehicles),代表針對擁有新車三個月內的消費者,每一百台車發生的問題總數 PP100 來看,今年 PP100 的業界平均為 118,較 2007 年的 125 數字更為提升,代表整體汽車業界在新車品質的表現越來越好。其中,德國跑車品牌 Porsche 以 PP100 僅 87 的優異成績,擊敗各家車廠在新車品質調查報告蟬聯冠軍車廠。

德國跑車品牌 Porsche 以 PP100 僅 87 的優異成績,擊敗各家車廠在新車品質調查報告蟬聯冠軍車廠。

在美國 J.D. Power and Associates 涵蓋傳動系統、車體、內裝與配備等細項評比,的三月內新車品質調查報告中,Porsche 以整體優異的品質獲得最高評價,同時,在評比單位 PP100 依序為 Infiniti 的 98 PP100、Lexus 的 99 PP100、Mercedes-Benz 與 Toyota 並列的 104 PP100 以及 Mercury 的 109 PP100,上述幾家車廠也在此次的新車品質報告中,獲得 J.D. Power and Associates 給予優於多數車廠的肯定。

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揮別 Toyota 長期領先態勢,各車廠互有領先

而在競爭激烈的各級距新車品質調查報告中,美國 J.D. Power and Associates 也特別肯定 Honda、Ford、GM 與 Toyota 等四家車廠,在各級距新車品質評比中,各有三款車擠進冠軍排行。分別是 Honda 旗下迷你車級距的 Fit、小型房車級距的 Civic 與小型休旅車級距的 CR-V。Ford 品牌箱型車級距的 E-Series、大型豪華休旅車的 Lincoln Navigator 與小型跑車的 Mazda MX-5 Miata。

J.D. Power 2008 年美國新車品質調查報告
各級距車款前三名排行
迷你車
名次
車廠
車型
1
Honda
Fit
2
Kia
Rio
3
Hyundai
Accent
小型房車
1
Honda
Civic
2
Toyota
Prius
3
Hyundai
Elantra Sedan
小型跑車
1
Mazda
MX-5 Miata
2
Subaru
Impreza
3
Pontiac
Solstice
小型豪華跑車
1
Mercedes-Benz
CLK-Class
2
Porsche
Cayman
3
Volvo
C70
入門豪華房車
1
Infiniti
EX-Series
2
Infiniti
G-Series
3
Acura
TSX
3
Volvo
S40
中型豪華房車
名次
車廠
車型
1
Infiniti
M-Series
1
Mercedes
-Benz
E-Class
2
Audi
A6
2
Lexus
ES 350
大型豪華房車
1
Lexus
LS
2
Mercedes-Benz
S-Class
3
Cadillac
DTS
中型房車
1
Chevrolet
Malibu
2
Mitsubishi
Galant
3
Ford
Fusion
大型房車
1
Pontiac
Grand Prix Sedan
2
Mercury
Sable
3
Mercury
Grand Marquis
上述幾款跟台灣市場有淵源的車,依序為 Honda Civic、Infiniti EX、Mercedes-Benz CLK、Infiniti M 系列、Mercedes-Benz E-Class 與 Lexus LS 都在評比中脫穎而出。

至於 GM 旗下則有中型房車的 Chevrolet Malibu、大型車的 Pontiac Grand Prix 與大型貨卡車的 Chevrolet Silverado LD,奪下分級距冠軍,展現穩定的產品品質。至於原本是新車品質調查常勝冠軍的日系車廠 Toyota,今年僅在大型豪華車級距的 Lexus LS、大型休旅車級距的 Toyota Sequoia 與中型豪華休旅車級距的 Lexus RX 順利守住新車品質冠軍。

J.D. Power 2008 年美國新車品質調查報告
貨卡與休旅車級距前三名
小型休旅車
名次
車廠
車型
1
Honda
CR-V
2
Chrysler
PT Cruiser
3
Ford
Escape
中型休旅車
1
Dodge
Durango
2
Hyundai
Santa Fe
3
Toyota
Highlander
大型休旅車
1
Toyota
Sequoia
2
Chevrolet
Tahoe
3
GMC
Yukon
中型豪華休旅車
1
Lexus
RX
2
Lexus
GX 470
3
Porsche
Cayenne
大型豪華休旅車
名次
車廠
車型
1
Lincoln
Navigator
2
Infiniti
QX56
2
Cadillac
Escalade
大型貨卡車
1
Chevrolet
Silverado LD
2
Toyota
Tundra
3
Chevrolet
Avalanche
中型貨卡車
1
Dodge
Dakota
2
Ford
Range
3
Toyota
Tacoma
箱型車
1
Ford
E-Series
2
Nissan
Quest
3
Chevrolet
Express

雖然美國市場跟國內台灣市場,不論是汽車品牌與產品編成都有極大的差異,但是透過美國 J.D. Power and Associates 每年發佈的新車品質調查報告,不僅國內車迷能看到美國地區各車廠新車品質最新的變動,也能瞭解在 Toyota 集團在新車品質報告的長期領先態勢,在各家車廠努力提昇產品品質後,已經形成互有領先的良性競爭模式。

國內有販售的 Honda CR-V 與 Lexus RX 車系,也是此次取得分級冠軍的休旅車產品。

除了同時拿下多個獎項的 Honda、Ford、GM 與 Toyota 等四家車廠外,還有五個級距的獎項是由其他車廠拿下,包括 Mercedes-Benz 拿下小型豪華跑車的 CLK-Class 與中型豪華房車的 E-Class,日系豪華品牌 Infiniti 拿下入門豪華房車的 EX-Series 與跟 E-Class 並列中型豪華房車冠軍的 Infiniti M-Series,Chrysler 集團的 Dodge 品牌也表現亮演,在中型休旅車級距以 Durango 拿下新車品質最優,而在中型貨卡級距也有 Dodge Dakota 勝出。