#J.D. Power

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J.D.Power美國品牌忠誠度調查!Subaru險勝Toyota完成三連霸

2021/07/30

明翰

撰文

4,426

美國J.D.Power公布 2021 年度美國品牌忠誠度(Brand Loyalty Study)研究報告。在今年的調查結果,一般品牌與豪華品牌分別由Subaru與Lexus奪下第1,在美國達成品牌忠誠度三連霸。J.D.Power表示,受到疫情影響,使得消費者不願前往展間,因此與原本品牌的經銷商之關係好壞,大幅影響調查果。

美國J.D.Power公布2021 CSI售後服務滿意度:電動車車主滿意度較低、Porsche與Mini奪豪華與一般品牌第1

2021/04/13

明翰

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6,949

美國J.D.Power公布 2021 年度 CSI 美國售後服務滿意度研究報告。根據J.D.Power訪問車主後的研究結果指出,美國豪華品牌與一般品牌的售後服務滿意度已經是連續第6年攀向新高,而Porsche與Mini分別為豪華品牌與一般品牌的第1名;此外,J.D.Power也發現電動車車主普遍對於售後滿意度都不高。

美國J.D. Power 2021 VDS車輛可靠度調查,Lexus最可靠、Tesla首度納入調查表現不佳

2021/02/20

蘇佑倫

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30,997

J.D.Power and Associates 在 2 月 18 日公布美國市場新車購入第 3 年的可靠度調查。品牌部分由 Lexus 重回冠軍寶座,Porsche 奪得第 2 名;首度納入VDS的Tesla因調查資格不符而未正式納入排名,而Land Rover連續2年敬陪末座。

美國J.D.Power公佈2021電動車使用體驗EVX調查結果,品牌忠誠度變幻莫測、Tesla Model S滿意度最高

2021/01/27

明翰

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3,409

美國J.D.Power公佈2021電動車使用體驗EVX調查結果,研究顯示Tesla Model S為豪華電動車得分最高的車款、Kia Niro EV為一般品牌電動車最高分。對於未來選購電動車的意願部分,用過電動車的車主,有82%會願意再購買電動車,但若要論是否續選同一品牌,就目前結果來看,忠誠度卻是變幻莫測。

美國J.D.Power 2020 APEAL新車魅力調查,Tesla成績頗優異、Audi與Volkswagen成績在平均以下

2020/08/12

明翰

撰文

10,095

J.D.Power公布美國2020 APEAL新車魅力調查結果。此回在豪華品牌與一般品牌獲得第1名的,分別是Porsche與Dodge。另外Tesla雖然因問卷蒐集不夠完整而未入排行,但分數高達896分,顯見IQS結果雖差,但車主仍有較高忠誠度。

問卷內容重新設計,Kia與Genesis仍然稱霸、Tesla差強人意!J.D.Power 2020美國新車品質調查(IQS)公佈

2020/07/21

明翰

撰文

194,937

J.D.Power 2020年美國新車品質調查(IQS),對問卷進行了修改,雖然各家的平均問題數(PP100)幾乎都比2019年增加,不過Genesis仍是豪華品牌最佳;至於一般品牌,Kia與Dodge並列第1。Tesla的平均問題數250PP100不盡理想。

美國J.D. Power公布2020 CSI售後服務滿意度報告,新冠肺炎疫情對售後服務帶來嚴峻考驗

2020/06/02

明翰

撰文

28,333

美國J.D. Power公布2020 CSI售後服務滿意度報告,在豪華品牌由Lexus奪下桂冠,不過Cadillac一舉衝上第2名寶座,與2019年冠軍Porsche並列;一般品牌則由Buick蟬聯、而前3名都是美國車廠。

J.D.Power 2019臺灣新車銷售滿意度SSI調查結果,Hyundai與Mercedes-Benz稱霸一般與豪華品牌

2019/07/30

明翰

撰文

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J.D.Power 於2019年7月30日公布2019臺灣新車銷售滿意度SSI調查結果。在2018年當時是由Volkswagen與Lexus分別獲得一般品牌與豪華品牌SSI滿意度第1名,而今霸主再次換人,由Hyundai與Mercedes-Benz拿下。

韓風稱霸、J.D.Power 2019美國新車品質調查(IQS),Hyundai集團再包辦前3名

2019/06/21

蘇佑倫

撰文

49,761

2019年J.D. Power第33屆美國「新車品質調查」Initial Quality Study(IQS)調查結果日前出爐,本屆前3名品牌依序同為Genesis、Kia與Hyundai,可看見Hyundai集團仍包辦前3名。至於品質最佳的車款則是Porsche 911。

Peugeot最受信賴,2019 J.D. Power英國汽車可靠度結果出爐

2019/05/18

Jeff

撰文

182,468

J.D. Power公布2019年英國車輛可靠度調查報告,結果是由Peugeot在排行榜中脫穎而出,成為英國消費者眼中最可靠的汽車品牌,之後是Škoda和Hyundai。豪華品牌以Volvo的表現最佳,排在總排名第10位。

首屆J.D. Power Engineering Award出爐,Kia Stinger、Nissan Leaf成贏家

2019/04/12

Richard

撰文

42,187

J.D. Power在3月時曾宣布要與SAE International美國汽車工程師學會合作,設立全新的J.D. Power Engineering Award,現在兩個獎項得主終於出爐,「最高評分新車」由Kia Stinger獲得,Nissan Leaf則拿到了「最高評分改款車」。

J.D.Power 2019年VDS美國新車3年內可靠度調查,Porsche 911最佳、Lexus獲得品牌8連霸

2019/02/14

蘇佑倫

撰文

101,219

國際知名調查機構J.D.Powe公布美國市場新車購入第3年的可靠度調查。品牌部分由Lexus奪冠,Toyota與Porsche以平手之姿奪得第2名;單一車型獎項部分,Toyota集團也入圍20級距中的11項目,可說是本次調查的最大贏家。

J.D. Power 2018美國新車銷售滿意度SSI出爐,韓系品牌表現敬陪末座

2018/12/17

明翰

撰文

39,227

美國J.D.Power 2018新車銷售滿意度 (SSI) 調查結果,豪華品牌與一般品牌分別由Porsche與Mini拿下。至於在2018美國新車品質調查IQS、以及新車魅力APEAL調查中表現相當優異的韓系品牌,在SSI表現卻是敬陪末座。

J.D. Power 2018臺灣新車銷售滿意度SSI出爐,國人對進口品牌的熱愛嶄露無遺

2018/10/01

明翰

撰文

119,122

知名市場評鑑調查機構J.D. Power,公佈2018年臺灣新車銷售滿意度調查結果。豪華品牌由Lexus拿下,使得Mercedes-Benz未能奪下3連霸;一般品牌則是Volkswagen勝出。本次SSI調查也顯示國內對於進口品牌偏好越來越高。

J.D. Power 2018日本顧客滿意度CSI調查,Volkswagen為一般品牌最佳!日本比臺灣更重視什麼項目?

2018/09/04

明翰

撰文

18,945

市場評鑑調查機構J.D. Power,公佈2018年日本顧客滿意度 (CSI)調查結果。在日本的顧客滿意度,豪華品牌為Lexus最佳,一般品牌則是德國的Volkswagen贏過Nissan、Toyota等日系車廠。又日本比起臺灣更重視什麼項目?