美國J.D.Power公布 2021 年度美國品牌忠誠度（Brand Loyalty Study）研究報告。在今年的調查結果，一般品牌與豪華品牌分別由Subaru與Lexus奪下第1，在美國達成品牌忠誠度三連霸。J.D.Power表示，受到疫情影響，使得消費者不願前往展間，因此與原本品牌的經銷商之關係好壞，大幅影響調查果。

美國J.D.Power公布 2021 年度 CSI 美國售後服務滿意度研究報告。根據J.D.Power訪問車主後的研究結果指出，美國豪華品牌與一般品牌的售後服務滿意度已經是連續第6年攀向新高，而Porsche與Mini分別為豪華品牌與一般品牌的第1名；此外，J.D.Power也發現電動車車主普遍對於售後滿意度都不高。

J.D.Power and Associates 在 2 月 18 日公布美國市場新車購入第 3 年的可靠度調查。品牌部分由 Lexus 重回冠軍寶座，Porsche 奪得第 2 名；首度納入VDS的Tesla因調查資格不符而未正式納入排名，而Land Rover連續2年敬陪末座。

美國J.D.Power公佈2021電動車使用體驗EVX調查結果，研究顯示Tesla Model S為豪華電動車得分最高的車款、Kia Niro EV為一般品牌電動車最高分。對於未來選購電動車的意願部分，用過電動車的車主，有82%會願意再購買電動車，但若要論是否續選同一品牌，就目前結果來看，忠誠度卻是變幻莫測。

J.D.Power公布美國2020 APEAL新車魅力調查結果。此回在豪華品牌與一般品牌獲得第1名的，分別是Porsche與Dodge。另外Tesla雖然因問卷蒐集不夠完整而未入排行，但分數高達896分，顯見IQS結果雖差，但車主仍有較高忠誠度。

J.D.Power 2020年美國新車品質調查(IQS)，對問卷進行了修改，雖然各家的平均問題數(PP100)幾乎都比2019年增加，不過Genesis仍是豪華品牌最佳；至於一般品牌，Kia與Dodge並列第1。Tesla的平均問題數250PP100不盡理想。

美國J.D. Power公布2020 CSI售後服務滿意度報告，在豪華品牌由Lexus奪下桂冠，不過Cadillac一舉衝上第2名寶座，與2019年冠軍Porsche並列；一般品牌則由Buick蟬聯、而前3名都是美國車廠。

J.D.Power 於2019年7月30日公布2019臺灣新車銷售滿意度SSI調查結果。在2018年當時是由Volkswagen與Lexus分別獲得一般品牌與豪華品牌SSI滿意度第1名，而今霸主再次換人，由Hyundai與Mercedes-Benz拿下。

2019年J.D. Power第33屆美國「新車品質調查」Initial Quality Study(IQS)調查結果日前出爐，本屆前3名品牌依序同為Genesis、Kia與Hyundai，可看見Hyundai集團仍包辦前3名。至於品質最佳的車款則是Porsche 911。

J.D. Power公布2019年英國車輛可靠度調查報告，結果是由Peugeot在排行榜中脫穎而出，成為英國消費者眼中最可靠的汽車品牌，之後是Škoda和Hyundai。豪華品牌以Volvo的表現最佳，排在總排名第10位。

J.D. Power在3月時曾宣布要與SAE International美國汽車工程師學會合作，設立全新的J.D. Power Engineering Award，現在兩個獎項得主終於出爐，「最高評分新車」由Kia Stinger獲得，Nissan Leaf則拿到了「最高評分改款車」。

國際知名調查機構J.D.Powe公布美國市場新車購入第3年的可靠度調查。品牌部分由Lexus奪冠，Toyota與Porsche以平手之姿奪得第2名；單一車型獎項部分，Toyota集團也入圍20級距中的11項目，可說是本次調查的最大贏家。

美國J.D.Power 2018新車銷售滿意度 (SSI) 調查結果，豪華品牌與一般品牌分別由Porsche與Mini拿下。至於在2018美國新車品質調查IQS、以及新車魅力APEAL調查中表現相當優異的韓系品牌，在SSI表現卻是敬陪末座。

知名市場評鑑調查機構J.D. Power，公佈2018年臺灣新車銷售滿意度調查結果。豪華品牌由Lexus拿下，使得Mercedes-Benz未能奪下3連霸；一般品牌則是Volkswagen勝出。本次SSI調查也顯示國內對於進口品牌偏好越來越高。

市場評鑑調查機構J.D. Power，公佈2018年日本顧客滿意度 (CSI)調查結果。在日本的顧客滿意度，豪華品牌為Lexus最佳，一般品牌則是德國的Volkswagen贏過Nissan、Toyota等日系車廠。又日本比起臺灣更重視什麼項目？